一张电子发票，一份夏日温情——京秦分公司秦皇岛北收费站优质服务获司乘点赞

7月20日晚8时许，京秦分公司秦皇岛北收费站X06车道迎来车流小高峰。一辆白色小车在完成缴费后，司机因不熟悉电子发票开具流程显得有些急躁。面对后方逐渐排起的车队，当班收费员一边礼貌疏导，一边示意司机将车辆停靠至安全区域，避免影响车道畅通。

接到求助后，疏导员第一时间上前安抚司机情绪，一步步耐心指导：“您先打开‘冀e行’小程序，我再帮您核对一下信息……”从注册登录、绑定车牌，到拍摄行驶证、提交开票申请，疏导员全程跟进。短短几分钟后，电子发票顺利生成，司机紧锁的眉头终于舒展，连声道谢：“谢谢你们，帮了我大忙了！”

一直以来，秦皇岛北收费站始终坚持“服务至上”，在做好主责主业的同时，不断延伸服务触角，用心用情解决司乘“急难愁盼”，用温情守护司乘的出行路。