京秦分公司鸦鸿桥收费站：车辆突发故障滞留车道 工作人员合力推车暖人心

7月15日，一辆橙色小型轿车行驶至京秦分公司鸦鸿桥收费站广场时突发故障，车辆熄火无法重新启动，停滞在通行车道内，不仅阻碍车辆正常通行，还存在道路安全隐患。

当班班长与现场疏导员发现险情后，第一时间上前安抚情绪焦急的驾驶员。在确认车辆无法启动后，工作人员迅速分工处置：一名工作人员在车道后方引导过往车辆切换其他车道通行，有序维护现场通行秩序；两名工作人员来到车辆尾部，顶着烈日俯身发力，齐心协力推移故障车辆。

高温酷暑下，众人步调协同，顺利将故障轿车推至收费站外广场安全区域，彻底保障了车道正常通行。驾驶员对工作人员及时暖心的帮扶连连道谢，由衷称赞高速一线服务贴心周到。

微小善举尽显高速温情。鸦鸿桥收费站始终坚守便民服务初心，立足岗位主动为司乘排忧解难，用一件件暖心实事守护群众平安、顺畅出行。