京秦分公司唐山北收费站温情窗口 暖心护航

京秦分公司唐山北收费站立足收费窗口，把便民服务融入日常工作，用真诚举动温暖过往司乘，擦亮高速文明服务名片。

唐山北收费站设置便民服务角，常备饮用水、应急药品、简易维修工具和路线地图。工作值守中，工作人员坚持微笑服务，耐心解答路况咨询；车流高峰期，大家分工协作，快速疏导车辆，最大限度缩短通行时间，保障道路有序畅通。遇到司乘车辆故障、出行迷路等突发情况时，收费人员总会主动上前伸出援手，或是协助将故障车辆推至安全区域，细致指引行车路线。

一桩桩小事汇聚成旅途温情，司乘的一声声感谢，是对服务最好的认可。三尺岗亭虽小，却不断传递着交通人的责任。