京秦分公司领导到唐山北收费站督导调研

7月15日，京秦分公司副总经理刘江业一行3人到唐山北收费站调研运营管理及队伍建设情况，并对旅游高峰期服务保畅、防汛度汛、舆情防范等当前重点工作开展情况进行督导。

座谈会上，督导组详细了解了队伍建设、站口保畅、设备管养、收费运营等情况，并听取了相关工作汇报。之后，督导组又现场查看了站区环境、车道设置及机器人运转情况。

督导组强调，旅游高峰期是每年一次的大考，是对高速公路运营管理水平和服务保畅能力的一次检验。要明确目标，压实责任，高质量完成旅游高峰期服务保畅任务。一是提站位，聚共识。要切实增强责任感和使命感，将安全保畅作为当前首要任务。坚决克服麻痹思想和侥幸心理，以“时时放心不下”的责任感，把各项保畅举措落实到位。二是强措施，提质效。要持续优化“一站一策”保畅方案，不断提升站口通行效率；围绕社会公众出行需求，不断提升服务供给水平，用暖心举措提升司乘出行体验；以防汛工作为抓手，强化全员安全生产责任落实，扎实筑牢安全生产防线；深化“一路多方”联勤联动机制，加强信息共享与协同处置，提升突发事件应急响应效率，三是严纪律，强作风。要严格落实值班相关要求，确保突发事件响应迅速、处置及时、高效；时刻注意自身的礼仪形态，灵活运用规范话术，全力防范舆情事件发生。四是抓队伍，促提升。要时刻关注职工思想动态，了解职工困难需求，用心解决职工急难愁盼问题，确保职工队伍稳定；同时，发挥稽核监督作用，建立文明服务监管常态化机制，以查促改、以改促进，提升服务质量。

下一步，唐山北收费站将以此次调研督导为契机，守初心、强责任、优服务，凝心聚力、攻坚克难，为社会公众美好出行保驾护航！