京秦分公司抚宁收费站：雨中暖心服务 化解司乘轮胎故障

7月13日细雨绵绵，京秦分公司抚宁收费站收费一班职工主动靠前服务，及时为司乘更换备胎，为胎压异常车辆提供充气帮扶，以贴心举措解决司乘出行难题，彰显高速服务温度与责任担当。

上午9时许，一辆小轿车驶入X06出口车道，驾驶员面露焦急上前求助，称车辆胎压不足，长途行车存在安全隐患。当班班长迅速安抚司乘，安排疏导员将车辆引导至外广场安全区域，随即取来站内应急充气工具赶赴现场，规范操作设备为轮胎补气。作业间隙，工作人员结合雨天行车特点，耐心叮嘱驾驶员雨天减速慢行，出车前全面检查轮胎、制动，提前排查车辆安全隐患。难题顺利解决后，驾驶员对收费站工作人员雨中主动帮扶、高效暖心的服务连连致谢。

一直以来，抚宁收费站全体职工始终坚守为民服务初心，践行“服务无止境”的理念，常态化配齐充气泵、千斤顶等便民物资，持续为过往司乘排忧解难，用心守护通行安全，为过往司乘营造安全顺畅的高速出行环境。