京秦分公司秦皇岛北收费站：急施“甘霖”护鲜桃 暖心服务显担当

7月12日15时许，京秦分公司秦皇岛北收费站收费三班在岗期间，一辆运输鲜桃的冷藏货车驶入车道。在完成鲜活农产品运输“绿色通道”查验后，司机焦急地向疏导员寻求帮助。

原来，该车制冷设备突发故障，加之连日高温炙烤，密闭货厢内温度急剧攀升，若不及时降温，整车的鲜桃将面临霉变腐烂的风险，司机将面临重大经济损失。情况紧急，疏导员迅速从便民服务台取来水管，接通水源，并引导车辆停靠至安全区域。随着车厢后门打开，疏导员协助司机对着车内的鲜桃均匀洒水降温。经过十余分钟的紧张作业，厢内温度显著回落，成功保住了整车货物。看着转危为安的鲜桃，司机原本紧锁的眉头瞬间舒展，脸上露出了由衷的感激笑容。

此次快速有效的救援行动，不仅检验了秦皇岛北收费站一线员工的应急处突能力，更彰显了河北高速“服务无止境”的服务理念。未来，秦皇岛北收费站将持续深化品质服务，以实际行动诠释责任担当，让广大司乘人员的每一次出行更加安心、舒心。