京秦分公司北戴河收费站：助司乘解难题 暖心护航舒心旅途

7月12日17时30分，京秦分公司北戴河收费站广场出行车辆络绎不绝，一位私家车主领取通行卡后，卡片不慎掉进中控台与前挡风玻璃夹缝，几经尝试也取不出来，司乘十分焦急。

当时恰逢班组换班就餐时段，收费二班班长杨树丰、疏导员李钢心系过往司乘，主动放弃休息用餐时间及时伸出援手。他们引导车辆停靠在安全位置，就地取材制作简易工具，小心翼翼取出通行卡，帮车主顺利化解难题。

小事彰显温情，服务温暖旅途。工作人员贴心及时的帮助，打消了车主的后顾之忧，让驾乘人员带着轻松愉悦的心情开启旅途，切实提升了司乘出行获得感与出游体验，展现出高速职工为民服务的责任情怀。

下一步，北戴河收费站紧扣旅游高峰期出行特点，不断细化便民服务举措，用心用情做好出行保障，以细致周到的暖心服务，为过往游客营造安心顺畅、舒适惬意的高速通行环境。