京秦分公司北戴河收费站:贴心答疑办ETC 温情服务暖司乘

近日，一名司机来到京秦分公司北戴河收费站咨询ETC办理相关事宜，当班收费员刘智静发现后立刻主动上前询问需求。在得知司机不清楚办理流程与所需材料后，她耐心细致地逐条讲解业务要点，第一时间联系当班班长一同为司机提供协助。

两人配合核验相关材料、协助完成办理手续，高效帮司机办结ETC业务，车辆得以顺利便捷驶入高速。司机对工作人员主动热忱的便民服务连连道谢。

北戴河收费站始终坚持靠前服务、为民解忧，今后将持续延伸一线便民服务，用心为过往司乘化解出行难题。