京秦分公司玉田收费站：高温推车 暖心护航

7月4日中午，室外热浪滚滚，收费员正常开展收费作业。一辆小车完成缴费后，刚驶出收费窗口便骤然熄火，司机反复点火尝试，车辆始终无法启动，牢牢堵在车道中间。后方车辆快速积压，通行秩序受到影响，司机独自检查车辆，急得满头大汗，手足无措。

当班人员第一时间发现险情，立刻上报班长。班长迅速安排人员开启备用车道分流车流，避免拥堵加剧，同时携带反光锥赶赴现场做好安全防护，防止二次事故。简单询问后得知，车辆电路突发故障，现场无法启动，只能人力推移。

“师傅，您稳住方向盘，我帮您把车推到广场安全区域！”说完，班长站至车尾，顶着灼热阳光全力推行。正午路面热气蒸腾，短短数十米路程，汗水很快浸透反光背心，顺着脸颊不断滴落，他却丝毫没有停歇，稳步将故障车辆推离收费车道，停靠在外广场空旷安全地带。

车道恢复畅通后，工作人员又贴心为司机送上矿泉水降温，帮忙联系附近汽修维修网点，细致告知现场位置，提醒司机高温行车及时检查车况、常备应急工具。

看着浑身湿透的班长，司机连连道谢：“天这么热，要不是您搭把手，我堵在车道里进退两难，真不知道要耽误多久，玉田收费站的服务太暖心了！”

高温坚守不打烊，为民服务有温度。一直以来，玉田收费站全体职工立足收费窗口，把司乘急难小事放在心上，以实实在在的行动践行高速服务初心，守护群众平安顺畅出行。