京秦分公司唐山北收费站：高速暖心援手捡拾散落蔬菜 温情服务暖司乘

6月25日，京秦分公司唐山北收费站收费广场上演暖心一幕。车流高峰期间，收费三班工作人员主动帮扶绿通货车司机清理散落蔬菜，高效保畅的同时，用贴心服务温暖过往司乘。

当日站区车流密集，一辆满载新鲜蔬菜的绿通货车驶入收费车道，因货物捆扎固定不牢，大批蔬菜不慎滑落，铺满收费广场，不仅造成路面拥堵，还存在安全隐患。望着满地散落的货品，货车司机万分焦急。

见此情景，当班班长第一时间布设反光锥筒划定安全区域，有序疏导分流过往车辆，防范次生事故；疏导员紧随上前，二人分工协作，俯身捡拾、分类整理散落蔬菜，全程协助司机重新码放、加固捆绑货物，防止运输途中再次掉落。经过十余分钟紧急处置，收费广场路面恢复干净畅通，有效减少蔬菜损耗，最大限度挽回司机损失。处置完毕后，司机连连向班组工作人员表达谢意。

长期以来，唐山北站始终坚守文明服务初心，立足收费窗口主动靠前服务，常态化为司乘排忧解难。此次及时帮扶之举，生动诠释高速职工为民服务的责任担当，持续擦亮收费站文明服务名片。