京秦分公司北戴河收费站：工作人员协助迷路老人顺利返程

6月22日，京秦分公司北戴河收费站收费一班在岗值守，及时帮扶一名迷路七旬老人。发卡员在岗作业时，发现老人驾驶电动三轮车停留在上道区域，因站口车流密集，停靠存在安全隐患，随即上前劝导并上报当班班长。

班长迅速抵达现场，经沟通了解，老人独自骑行途中迷失方向，误驶入高速收费站，无法辨识回家路线。班长结合周边村镇道路，细致讲解返程路线与沿路标识，反复提醒老人低速骑行、留意来往车辆，确认老人熟记路线后，目送其平安驶离站点。

一直以来，北戴河收费站全站职工坚持立足窗口岗位，用心留意司乘出行难题，主动伸出援助之手，以一件件暖心小事让高速服务更有温度。