京秦分公司抚宁收费站：快速处置车辆电瓶故障

近日，京秦分公司抚宁收费站收费二班在岗值守，一辆小轿车突发故障滞留收费车道，驾驶员立即向现场工作人员求助。当班班长发现异常后迅速上前了解情况，第一时间组织疏导员合力将故障车辆推至外广场安全区域。经现场排查，车辆因电瓶亏电，无法正常启动。

为快速解决司乘出行难题，疏导员取出便民服务箱内的搭电宝，严格按照安全操作规范连接车辆电瓶进行搭电作业。短短几分钟，车辆顺利启动，驾驶员对站点工作人员主动靠前、高效贴心的暖心帮扶连连致谢。

此次高效处置及时恢复车道畅通，保障站口通行秩序，切实化解了司乘出行途中的燃眉之急。下一步，抚宁收费站将持续优化便民服务体系，细化各类车辆故障应急处置流程，以细致贴心的服务举措，全力守护群众平安顺畅出行。