京秦分公司北戴河收费站:贴心解难题 解决司乘ETC故障

6月20日端午执勤期间，京秦分公司北戴河收费站三班在岗值守，发现一辆小轿车行驶缓慢。当班班长张倩倩主动上前问询，得知车辆ETC设备出现松动，频繁发生感应接触不良，影响正常通行。

班长当即现场仔细排查故障原因，动手帮司机重新固定检修ETC设备，同时告知司乘高速ETC官方客服热线，后续如再次遇到问题可及时电话问询。贴心高效的处置让司机十分感动，连连向工作人员表示感谢。

下一步，北戴河收费站三班将持续把便民服务融入日常值守，立足岗位为过往司乘排忧解难，用细致周到的服务守护群众节日平安顺畅出行。