6月12日19时20分,京秦分公司迁安保通保畅应急大队张伟、刘佳航如常开展道路巡查工作,在行驶至京哈高速北京方向220公里路段时,发现一辆小型轿车违规停靠在高速公路应急车道内,车辆未摆放警示标志,存在极大道路交通安全隐患,极易引发追尾、剐蹭等交通事故。
发现情况后,巡查队员立即做好现场安全警戒,在车辆后方摆放警示设备,提醒过往车辆减速避让,快速排查现场安全风险。随后,队员上前询问驾驶员具体情况,经了解,该驾驶员驾车行驶途中车辆燃油耗尽,无法继续正常行驶,一时手足无措,只能将车辆临时停靠在应急车道内,被困高速路段。
掌握情况后,队员们主动联系服务区值班交警对接现场情况,同时与服务区加油站工作人员沟通对接。在多方配合下,队员成功从加油站借来专用油桶,全程陪同、协助驾驶员完成车辆加油工作。整个救助过程规范高效、贴心细致,及时解决了驾驶员的燃眉之急。车辆恢复正常行驶状态后,驾驶员对迁安保通保畅应急大队队员热心为民、尽职担当的服务态度连连致谢。
此次暖心救助,不仅快速妥善解决了司乘出行难题,及时消除了路面交通安全隐患,保障了京哈高速路段安全、有序、畅通的通行环境,更彰显了高速保畅应急队伍履职尽责、为民服务的责任担当。

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