为扎实推进“创一流、争第一”劳动竞赛暨第三届岗位技能比武工作,京秦分公司卢龙收费站积极开展岗位技能练兵活动,在全站范围内营造出争先创优、比学共进的技能提升浓厚氛围。
卢龙收费站采用“线上学习+线下实操”双线并行的培训模式,靶向补齐职工业务能力薄弱环节,精准提升综合业务素养。线上围绕收费政策、特情车辆处置流程、稽核业务知识、文明服务等核心内容系统培训,筑牢全体职工专业理论根基。线下常态化开展服务礼仪实景实操训练,对疏导指挥手势、微笑服务、仪容仪态、文明用语等细节逐项规范,坚持以实操实训巩固学习成果,持续升级收费站窗口标准化服务质量。
接下来,卢龙收费站将把技能练兵作为长效工作持续深化推进,坚持以练促干、以赛促优,切实将训练成效转化为通行服务、保通保畅、提质增效的实际工作能力,为高速公路运营服务高质量发展夯实基层根基。

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