深耕服务提质增效 高速赋能文旅出行——京秦分公司北戴河收费站全方位升级司乘服务品质

高速通山海，服务暖旅途。按照京秦分公司党委服务品质提升部署，北戴河收费站深化“高速+文旅＋服务”融合模式，聚焦新能源出行和游客游玩痛点，精准升级特色便民服务，擦亮“畅美戴河”服务名片。

作为区域重要交通枢纽，站点打破传统服务局限，靶向解决司乘出行难题。针对旅游高峰期新能源车辆出游激增、车主找桩难的问题，专门梳理制作北戴河周边充电站点位指南，通过图文、短视频形式清晰公示充电桩位置、距站点详细距离、可容纳充电车数量，为新能源司乘出行续航保驾护航。

同时，立足本地山海文旅资源，组织职工化身“文旅探路官”，精心打磨北戴河一日游、二日游精品山海攻略，汇总鸽子窝、老虎石、联峰山等热门景区预约方式、停车指引、打卡路线及本地美食清单，规划最优通行路线，帮助游客高效避堵、轻松出游。

站点搭建“线上+线下”一体化服务体系，线下窗口一对一精准推送出行贴士，线上依托新媒体平台持续更新文旅攻略、实时路况和天气信息，实现前置暖心服务。

下一步，北戴河收费站将持续深耕精细化服务，以优质高速服务赋能地方文旅发展，全力守护群众平安美好出行路。