京秦分公司北戴河收费站:暖心帮扶暖旅途 贴心服务显担当

6月4日，京秦分公司北戴河收费站三班在岗值守，执勤过程中发现一辆车行驶速度缓慢，副班长第一时间主动上前问询，了解驾乘人员实际需求。经沟通得知，驾驶员自驾出游途中燃油即将耗尽，急需就近寻找加油站。

副班长细致梳理路线，精准告知周边加油站具体位置与行进路线。考虑到驾驶员是外地出游旅客，工作人员贴心介绍周边热门旅游景点、特色餐饮及便捷住宿点位，方便游客合理规划行程。细致周到的便民服务让驾驶员十分感动，当场连连致谢。

下一步，北戴河收费站将牢牢秉持“服务无止境”服务理念，立足收费窗口本职，把便民服务落到细微之处，常态化做好路况指引、出行咨询、应急帮扶等暖心举措，用温情服务擦亮收费站文明服务名片，全力为过往司乘安全顺畅出行保驾护航。