京秦分公司孟姜收费站：热心帮助故障车辆 暖心服务彰显担当

5月20日，一辆厢式货车驶入京秦分公司孟姜收费站外广场后突发线路故障，车辆无法正常行驶，司机一时束手无策。收费站工作人员发现情况后，第一时间上前询问，主动提供援助。

了解情况后，收费站工作人员迅速准备工具，协助司机排查线路。维修过程中，他们耐心查找故障点，与司机紧密配合，不放过每一个细节。经过认真处理，最终成功排除车辆故障，帮助司机解决了燃眉之急。

一直以来，孟姜收费站始终秉持服务初心，聚焦司乘急难愁盼，用实际行动为过往人员排忧解难，以贴心、暖心、细心的服务，擦亮文明服务窗口，树立了良好的高速服务形象。