京秦分公司唐山北收费站：暖心相助故障车辆保畅通

5月18日，京秦分公司唐山北收费站内，一辆车辆驶入收费车道后突发故障，无法启动，造成车道通行受阻。当班收费工作人员第一时间伸出援手，暖心帮助司机排忧解难。

险情发生后，当班班长王爽立即上前查看情况，安抚焦急的司机，同时快速疏导后方车辆绕行，避免现场拥堵。为尽快恢复车道畅通，保障站区通行秩序，疏导员主动上前，与同事们齐心协力推行故障车辆。大家分工协作、合力发力，稳稳将故障车推至广场安全区域，及时疏通收费车道，保障车辆有序通行。事后，工作人员耐心叮嘱司机行车安全注意事项，并贴心提供救援帮助。

唐山北站工作人员用实际行动践行便民服务宗旨，以暖心举动守护道路畅通，尽显高速收费队伍履职尽责、为民服务的良好风貌，赢得了司机的由衷称赞。