“您别着急,我给您指一条最顺的路,顺着这个方向走,前面路口左转就能避开施工路段了。”在京秦分公司山海关古城收费站的广场上,工作人员正耐心地为司乘指引路线,用专业又暖心的服务,化解了司乘的出行难题。
近日,一位外地司乘驾车途经山海关古城收费站时,因对本地路况不熟,加上导航信号不稳,一时间迷失了方向,在收费广场徘徊。收费员发现司乘焦急的神情后,立刻主动上前询问情况。在了解到司乘的目的地和困扰后,结合实时路况,工作人员为司乘规划了最优行驶路线。
作为连接山海的重要交通节点,山海关古城收费站始终坚持“以司乘为中心”的服务理念,把为司乘排忧解难作为服务的落脚点。让司乘在畅行高速的同时,也能感受到来自“山海雄关”的贴心守护。

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