京秦分公司抚宁收费站：暖心相助 及时化解货车水箱突发故障

5月6日，一辆货车驶入京秦分公司抚宁收费站时，水箱突发高温“开锅”故障，车辆当即无法正常行驶，驾驶员一时焦急无助。

当班班长第一时间发现异常，主动上前询问详情，迅速组织人员取用便民服务物资，取水为车辆水箱降温，细致排查故障隐患，规范高效开展应急处置，同步耐心安抚司乘情绪。在收费站工作人员的全力帮扶下，车辆故障快速妥善排除，驾驶员临行前对收费站的暖心相助连连致谢。

小事见温情，服务暖人心。抚宁收费站始终立足司乘需求，主动担当、暖心服务，用心用情化解司乘旅途急难愁盼，以实际行动守护过往司乘平安顺畅出行。