深夜值守显担当 暖心服务解难题 —京秦分公司北戴河收费站收费一班助力司乘更换故障轮胎

5月6日凌晨，京秦分公司北戴河收费站收费一班值岗值守期间，发现一辆白色轿车停靠在收费广场区域。当班收费员立即上前主动询问，得知车辆行驶途中轮胎突发故障，驾驶员因缺乏更换经验，无法自行处理，焦急万分、手足无措。

为保障司乘安全与道路通行秩序，收费员及时将故障车辆引导至安全区域，取出站内便民维修工具，主动协助驾驶员更换备胎。在工作人员的帮助下，故障轮胎很快更换完毕，车辆得以正常驶离，驾驶员对收费站工作人员的热心帮助连连表示感谢。

一直以来，北戴河收费站始终用心用情服务每一位过往司乘，切实为司乘排忧解难，用真诚服务传递河北高速窗口温度。