京秦分公司北戴河收费站:暖心指引解民忧 贴心服务暖旅途

5月3日，京秦分公司北戴河收费站三班在岗执岗期间，一位女士神色焦急地向高速广场车道下路口走来。疏导员赵丹发现后，第一时间主动上前询问情况。

经了解，该女士驾驶新能源车辆出行，途中车辆电量即将耗尽，因对周边路况不熟悉，正焦急寻找就近充电桩。赵丹耐心安抚司乘情绪，凭借平时熟记的站点周边充电桩、加油站、医院等便民点位信息，清晰准确地告知了充电桩的具体位置和行驶路线，帮司乘解决了燃眉之急。女士对工作人员的热心帮助连连道谢，对收费站的暖心服务给予肯定。

细微服务见真情，为民解忧暖人心。北戴河收费站始终秉持“服务无止境”的理念，持续提升服务水平，用心用情为过往司乘排忧解难，用实际行动树立高速服务良好形象。