高速救援暖人心 贴心服务保畅通

2026年5月2日，京秦分公司迁安保通保畅应急大队队员闫杰联合高速交警开展路面巡查保畅工作，当日12时35分，在北京方向195+500米处，偶遇司乘车辆突发轮胎故障滞留应急车道。

见司机焦急无助，闫杰第一时间做好安全警示防护，拿出随车工具，熟练为司机更换备胎，全程动作麻利、服务热心，及时帮司乘解决了旅途燃眉之急。

事后，受助司机满心感动，特意打来表扬电话，点名致谢闫杰同志，直言旅途偶遇好心人，让这趟出行倍感温暖、十分舒心。随后司机又专门致电分公司值班室，再次对闫杰认真负责、热心助人的服务态度给予高度赞扬，由衷感谢应急大队工作人员为民解忧、暖心护航。

平凡岗位显担当，点滴服务暖人心。闫杰以实际行动践行高速为民服务初心，用真诚热心的帮助赢得了司乘的认可与赞誉，充分展现了迁安保通保畅应急大队良好的队伍形象和责任担当。