京秦分公司唐山北收费站：快速处置除隐患 暖心服务保畅通

4月28日傍晚，一辆货车行驶至唐山北收费站时，车头突然冒出大量白色蒸汽，伴有明显的沸腾声与异味，随后停靠在车道内无法继续行驶。

工作人员发现货车滞留后，第一时间上前查看情况。经与司机沟通得知，车辆因冷却系统故障导致冷却液沸腾、发动机温度过高，暂时无法启动。为保障车道畅通，工作人员立即临时关闭该车道，迅速组织在岗人员合力将故障车推至广场安全区域，并摆放反光锥做好安全警示。同时，主动为司机提供自来水帮助车辆应急降温，有效缓解了车辆险情。工作人员热情周到的服务让司机十分感动，连连向大家表示感谢。

下一步，唐山北收费站将持续强化应急处置能力，坚持快速响应、规范处置、高效保畅，切实提升突发事件处置效率，全力守护道路通行安全。同时，不断拓展延伸服务内容，从司乘实际需求出发，把暖心服务做在日常、落在细处，全力为过往司乘营造安全、便捷、温馨的通行环境。