京秦分公司秦皇岛北收费站：深夜推车暖人心 高速服务显担当

4月23日晚上，京秦分公司秦皇岛北收费站收费四班在岗，一辆轻型小货车在出口X04车道停车缴费后，突然出现故障熄火，车辆无法再次启动，停滞在车道内，给后续车辆通行带来了安全隐患。岗亭内的收费员发现异常后，立即通过对讲机汇报情况。值岗的疏导员听后立即赶到现场，一边安抚司机焦急的情绪，一边迅速判断现场情况：短时间内无法修复，必须尽快将车辆移至安全区域。

“师傅别慌，我们帮你把车推到广场安全地带！”在司机的配合下，两名疏导员一步步将故障车辆平稳推至收费站外的安全区域，彻底消除了车道拥堵和安全隐患。车辆停稳后，疏导员嘱咐司机要及时联系维修人员，并贴心提醒夜间行车注意安全。

一直以来，秦皇岛北收费站始终秉持“全心全意为人民服务”的理念，把“我为群众办实事”落到实处，用一次次及时的援手、一句句暖心的话语，为过往司乘解决急难愁盼问题，让高速服务既有“速度”，又有“温度”。