京秦分公司山海关古城收费站：贴心服务助力司乘便捷开具电子发票

4月23日11时许，一辆灰色客车缴费后停靠在山海关古城收费站出口广场。当班收费员发现后立即上前了解情况，得知该车驾驶员为广东籍司乘，因不熟悉电子发票开具流程，临时将车辆停在广场边缘。

工作人员随即开展“一对一”现场指导，从搜索“冀e行”小程序、录入车牌信息，到选择开票抬头、接收发票文件，全程耐心讲解步骤，并细致解答发票查找、信息更正、报销使用等常见问题，帮助司乘快速完成开票，解决实际难题。

目前，河北高速公路通行费已全面启用电子发票，相较纸质发票更具便捷高效、易存易打等优势，但仍有部分司乘对操作流程不熟悉。为此，山海关古城收费站主动延伸服务为司乘提供帮助。

下一步，山海关古城收费站将持续优化便民服务举措，提升服务精细化水平，以暖心服务为广大司乘打造安全、畅通、舒心的通行体验。