京秦分公司玉田收费站——援手暖途程 初心映站区

4月23日，在京秦分公司玉田收费站外广场，一场暖心的“补胎救援”，让奔波在路上的司乘真切感受到了高速服务的温度。

当日午后，收费四班收费员白金超在岗值守时，发现一名司机正围着车辆轮胎急得团团转，额头上满是汗珠，手中还攥着扳手等工具，脸上写满焦虑。经询问得知，该司机行驶至此处时，车辆轮胎突发故障，因不熟悉补胎流程、身边也无专业工具，眼看行程即将延误，一时不知如何是好。

“师傅别急，有我们在，肯定帮你把问题解决。”白金超一边安抚司机情绪，一边引导司机将车辆挪至外广场安全区域，随后快速在车后摆放三角警示牌，划定防护范围，避免过往车辆造成二次风险 。紧接着，他熟练联系附近流动补胎点，清晰告知具体位置与轮胎情况，补胎人员到场后，他又主动配合递工具，全程在旁协助作业，时不时提醒操作要点，加快维修进度。经过近一小时的紧张忙碌，轮胎成功修复，车辆恢复正常行驶状态。

看着司机启动车辆顺利驶离，白金超才拍了拍身上的灰尘，返回岗位继续值守。自投身高速收费工作以来，他始终坚守“服务司乘无小事”的初心，把三尺岗亭当作践行责任的舞台，诠释着高速人的责任与担当。

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