京秦分公司玉田收费站：阳光无情人有情 暖心服务伴出行

4月19日，京秦分公司玉田收费站收费四班正在值岗，疏导员陈璐突然发现外广场有一位女士双手不停揉搓双眼，神情显得十分痛苦，便立即快步上前。经询问，该女士是来站口等待大巴车回定州老家，因强光照射导致眼部红肿泪流不止，情绪极度紧张。陈璐见状连忙将其搀扶到大门口休息亭内进行休息，避免再次强光照射，随后又找来矿泉水和纸巾递到她手中，以此来缓解疼痛。休息片刻后状态渐渐好转，情绪也平稳下来，紧紧握住职工的手连连致谢，声称收费站真是贴心服务，是过往司乘的温暖港湾。

一件小事，一份温情，看似平凡的举动，却彰显了收费站工作人员为民服务的初心与担当。一直以来，玉田收费站始终坚持以司乘需求为导向，把暖心服务融入日常工作的每一个细节，主动为过往司乘排忧解难。接下来，站内将进一步优化服务质量，用实际行动打造更有温度的高速服务窗口，全力守护司乘平安出行。