京秦分公司山海关古城收费站：暖心服务解难题 贴心帮扶暖旅途

近日，京秦分公司山海关古城收费站迎来一位外地司机，因不熟悉微信小程序电子发票开具流程，在车道内犹豫不敢前行，影响了车辆正常通行。

发现情况后，站内工作人员立即上前，耐心安抚司机焦急情绪，快速将车辆引导至安全区域，保障车道畅通。随后，工作人员手把手指导司机操作，从搜索小程序、核对缴费信息，到填写发票抬头、接收电子发票，每一步都细致讲解，协助司机顺利完成开票。

得知司机对后续路线不熟悉，工作人员又结合其目的地详细指路，清晰告知行驶方向与注意事项。司机连连道谢，对收费站贴心周到的服务表示称赞。

此次事件彰显服务初心，山海关古城收费站将持续以暖心服务为过往司乘排忧解难，守护平安畅通出行路。