京秦分公司山海关古城收费站：管控为安全，等待有温度

4月10日，因临时交通管制，京秦分公司山海关古城收费站车流临时滞留。为让等候的司乘舒心安心，收费一班工作人员主动靠前，贴心开展便民服务，耐心引导车辆有序停放等候。

管制期间，工作人员坚守岗位，全力维护外广场车辆通行秩序，主动向司乘耐心解释管制原因，细致规划绕行路线，并指引周边餐饮、加油点位。同时，现场免费提供热水热茶、应急充电宝，实时同步最新路况信息，有效舒缓了司乘的焦躁情绪，引导大家合理等候、规划后续行程。一杯杯温热的茶水，平凡却饱含心意；一句句贴心的问候，质朴且充满温情。工作人员以细微之处的暖心服务消解旅途疲惫、安抚等候焦虑。

      山海关古城收费站始终秉持“服务无止境”的工作理念，用心坚守岗位、用情守护通行，全力以赴保障过往司乘出行平安，以责任与温暖筑牢道路安全防线。