京秦分公司北戴河收费站：货车缺油熄火 暖心相助暖司乘

4月3日，京秦分公司北戴河收费站收费一班值岗期间，一辆货车驶入收费车道后突然熄火无法启动。疏导员第一时间上前询问，得知车辆因燃油耗尽熄火，司机十分着急。

疏导员立即通知班长。班长赶到现场后，先安抚司机情绪，随即组织收费员与疏导员分工协作：一方面在车后做好安全警示，引导后方车辆有序避让；另一方面大家合力将故障货车推至收费广场安全区域。班长还告知司机附近加油站位置，协助解决后续加油问题。

司机对收费站工作人员的及时相助连连道谢。此次处置，体现了北戴河收费站贴心服务过往司乘的工作态度。今后，北戴河收费站将继续做好便民服务，用心、用情解决司乘人员遇到的各类难题，为过往车辆营造安全、便捷、舒心的通行环境。