一杯热水暖旅途—京秦分公司秦皇岛北收费站暖心服务货车司机

近日，在京秦分公司秦皇岛北收费站前广场，发生了一件温暖人心的小事。当班收费员主动为长途货车司机送上热水，以细微之举传递交通窗口的温情，让奔波的司乘感受到实实在在的关怀。

3月24日，秦皇岛北收费站疏导员在岗位值守时，发现一辆大型货车平稳停靠在站区前广场安全区域，司机下车后神情疲惫，疑似长途驾驶后短暂休整。收费员立即上前礼貌询问，得知司机连续驾车多时，一路奔波未及时补充热水，口干舌燥，身体十分不适。

了解情况后，收费员第一时间返回便民服务台，取来暖水瓶快步送至司机身边，细心地为司机将热水倒入杯中。与此同时，工作人员还贴心叮嘱司机务必注意行车安全，建议其适当休息后再开车上路，并详细告知站区设有便民服务台，可提供热水、简易维修工具、路况咨询等多项服务，如有任何需求可随时求助。

手捧温热的水杯，货车司机连连道谢。一杯热水蕊微不足道，却有效驱散了旅途的劳累，让冰冷的驾驶室充满融融暖意。司机表示，会将这份温暖转化为安全驾驶的动力，严格遵守交通规则，平安顺利得完成运输任务。

小事践初心，温情暖旅途。此次暖心服务，是秦皇岛北收费站提升服务品质、践行文明服务的生动缩影。下一步，收费站将持续深化便民举措，细化优化服务细节，以更优质、更贴心的服务守护群众出行路，让每一次通行都更安心、更暖心、更舒心。