京秦分公司山海关古城收费站：暖心劝返除隐患 贴心指引显温情

近日，京秦分公司山海关古城收费站当班人员在广场日常安全巡查时，发现两位老人驾驶电动三轮车，意图驶入高速公路前往服务区。工作人员立即上前规范拦停、安全劝阻，及时规避安全风险。

劝阻过程中，收费工作人员耐心向老人讲解高速公路禁行车辆通行规定，温和安抚老人焦急情绪。在耐心沟通了解到老人实际出行需求后，考虑到老人年纪偏大、不熟悉周边路况，工作人员现场手绘简易路线、精准指引国省道安全绕行路线，反复叮嘱低速慢行、避让车辆、注意骑行防护等安全要点。 经过悉心劝导，两位老人诚恳配合驶离高速广场，再三对收费站工作人员尽职尽责的提醒、贴心周到的帮助表示感谢。

此次暖心劝返，既是收费站严格落实入口禁行车辆管控职责、筑牢高速公路安全通行第一道防线的务实举措，也是一线职工立足窗口岗位、主动延伸服务的生动体现。下一步，京秦分公司山海关古城收费站将持续强化入口安全巡查管控力度，常态化做好违规车辆精准劝阻、安全知识普及、便民路线指引工作，以“严管控+暖服务”双举措，全力从源头消除道路交通安全隐患，守护高速平安畅通。