京秦分公司北戴河收费站：收费员暖心相助 帮司乘找回遗失手机

3月7日，京秦分公司北戴河收费站三班值岗期间，收费员叶森在岗时发现一辆外地车辆停在广场区域，立即上前查看。经询问，司机焦急表示手机丢失，下车四处寻找，推测可能遗落在上一服务区，且因急事急需赶路。

叶森先安抚司机情绪，迅速将车辆引导至安全地带，避免影响站区通行秩序。随后，他主动协助司机仔细排查车内各个角落，不放过任何细节。经过认真寻找，最终在座椅下方的垃圾袋中找到手机。

失而复得的司机十分感动，连连道谢，称赞收费站工作人员热心负责、服务暖心。此次暖心相助，展现了北戴河收费站职工心系司乘、主动服务的良好风貌，以实际行动擦亮高速服务窗口，传递交通正能量。