京秦分公司秦皇岛东收费站：小小屏幕连民心 温情服务不打烊

“您好，别着急，我一步步教您操作。”3月3日中班，京秦分公司秦皇岛东站收费广场灯火通明，面对司机师傅不会开具电子发票的难题，收费班长耐心指导，从小程序注册到核对信息，每一步都讲解得细致入微。

自全面推行电子发票以来，不少司机尤其是中老年司机，常因操作不熟练犯了难。针对这一情况，秦皇岛东站收费班的工作人员早已将“手把手教学”纳入日常服务。他们化身“移动指导员”，用专业与耐心化解技术更迭带来的不便，让电子发票不再是“拦路虎”。

夜色中，收费亭的灯光与车辆大灯交相辉映，工作人员的荧光黄制服格外醒目。在秦皇岛东站，高效通行有速度，便民服务更有温度，每一次耐心指导，都让司乘人员感受到了河北高速的暖心守护。