京秦分公司北戴河收费站：坚守践使命 圆满完成春节保障任务

2026年春节假期，京秦分公司北戴河收费站全体职工坚守岗位、履职尽责，以保通保畅、暖心服务为重点，全力保障过往司乘平安顺畅出行，圆满完成春节假期服务保障任务。

筑牢服务堡垒，夯实保障根基。坚持以服务司乘为中心，组建春运先锋服务队，充分发挥先锋模范作用，在站区设立暖心驿站、母婴关爱区，备齐热水、急救药品、修车工具等便民物资，以精细化准备筑牢服务防线。

聚焦保通保畅，守护平安归途。针对免费通行期间车流高峰，全站开启全车道通行模式，增派人员加强现场疏导，积极联合高速交警、保通保畅大队快速响应、高效处置特情，假期共妥善处理车辆亏电、抛锚等突发情况10余起，实现站口零拥堵、零事故。

深化暖心服务，传递高速温情。持续开展路线咨询、手机充电、应急帮扶等便民服务，主动关心帮扶老弱病残等特殊群体，用真诚、细致、贴心的服务赢得了广大司乘的广泛赞誉和一致好评，充分展现河北高速良好的窗口形象。

春节假期已落幕，春运保障仍在继续。下一步，北戴河收费站将持续优化服务流程、提升服务品质，始终坚守交通窗口职责使命，以更严谨的作风、更优质的服务、更高效的保障，全力守护人民群众平安、便捷、舒心出行。