京秦分公司榛子镇收费站：服务司乘不止步 换胎解忧暖归途​

2月13日上午，京秦分公司榛子镇收费站内广场上演暖心一幕：一辆小型货车突发爆胎，司机陷入窘境，当班收费人员主动上前援手，高效完成换胎服务，用实际行动践行社会责任，为寒冬归乡路注入满满暖意。

当天上午，该小型货车行驶至榛子镇收费站内广场时，轮胎突发故障，车辆无法正常前行。司机师傅面对爆胎难题一筹莫展，。当班班长闻讯后，第一时间赶赴现场，一边安抚司机情绪，一边迅速从便民服务台取来修车工具，随即投入换胎工作。他有条不紊地完成顶车、拆卸螺栓、更换备胎、紧固螺丝等一系列流程，动作娴熟利落。仅用 20 余分钟便成功更换好轮胎，帮助司机解决了燃眉之急。

“太感谢你们了！不然真不知道要困到什么时候！” 车辆恢复正常后，司机师傅紧紧握住班长的手再三致谢，言语间满是感激。临行前，班长还贴心叮嘱其长途行车注意事项，提醒及时到专业站点检修轮胎，确保后续行程安全。

一直以来，榛子镇收费站始终秉持 “服务无止境” 的理念，常备修车工具、急救包、热水等便民物资，常态化开展志愿服务。此次暖心换胎行动，正是榛子镇收费站践行 “我为群众办实事”的生动缩影。下一步，榛子镇收费站将持续强化服务意识、提升服务效能，用更贴心的举措、更务实的行动，为过往司乘排忧解难，守护每一段平安出行之路。