为贯彻落实集团公司、分公司决策部署,切实做好春节、春运期间服务保障工作,2月11日,京秦分公司唐山管理中心对唐山路段6个收费站服务保畅、安全生产、应急保障等重点工作进行督导检查。
督导组现场检查了值岗人员着装仪表、工作纪律、文明服务等情况,着重问询食堂、配电室等关键点位安全措施落实情况,并详细了解各单位应急处置预案的制定与部署情况。
督导组指出,春运不仅是人流的迁徙,更承载着万千家庭的期盼与温情。要坚持从群众需求出发,全力做好服务保障工作。一要严肃工作纪律,加强值班值守,确保各类突发事件应对有效、处置有据。二要科学优化人力配置,通过错峰就餐、增派值守人员、疏导前移等措施,提升站口通行效率。三要牢固树立“隐患就是事故”的理念,加强春运特别是节期重点部位和关键设施的巡查排查,严格落实设备维护保养制度,做到隐患早发现、早处置。四要丰富便民服务内涵,配备热水、充电器、外用药品、修车工具等常用物品,满足司乘人员基本需求;针对节日特性和特殊人群,开展针对性更强的延伸服务,让收费站成为旅途中的温馨港湾。
春运号角响,服务在路上。唐山管理中心及路段各收费站将聚焦“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标,以高度的责任感和使命感,坚守岗位、履职尽责,用心用情守护人民群众每一段旅程,让畅通与安全织成春运路上最动人的风景。

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