春运期间,京秦分公司抚宁收费站以“保畅通、优服务、暖人心”为目标,全员化身春运路上的暖心守护者,用贴心服务为司乘归途增添温暖。
2月4日,在收费广场,一位司乘携带大量行李,下车后搬运困难,收费站工作人员立即上前,主动接过沉重行李,全程协助司乘将行李搬至安全区域。面对司乘的感谢,工作人员微笑回应,用朴实行动践行文明服务承诺。
春运以来,抚宁收费站持续深化暖心服务,在收费广场设置便民服务台,提供热水、应急药品、方便食品、新能源车充电设施等物资,组织工作人员主动帮扶、提供路线指引,常态化开展便民服务。全体工作人员坚守岗位、履职尽责,以细致周到的服务化解司乘出行难题,用实际行动温暖春运保畅路,全力守护司乘平安返程。

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