京秦分公司秦皇岛收费站：暖心服务解难题 小小发票见真情

2月3日，在秦皇岛收费站广场，当班班长遇到一位司机前来求助，该司机表示自己在开具通行费电子发票时遇到了操作难题，多次尝试都未能成功。

在了解情况后，当班班长现场耐心地为司机讲解电子发票的开具流程。他一步一步地指导司机通过手机操作，从登录APP、绑定车辆信息，到查找通行记录、申请开具发票，每一个环节都细致说明。在班长的帮助下，司机顺利完成了电子发票的开具和下载，脸上露出了满意的笑容。

这小小的举动，既解决了司机的燃眉之急，也彰显了秦皇岛收费站“以人为本、服务司乘”的工作理念。一直以来，全站员工始终把司乘需求放在首位，用实际行动擦亮河北高速的服务窗口。