为切实保障春运及春节期间高速公路通行安全有序,全面规范辖属救援单位运营管理工作,1 月28日,京秦分公司秦皇岛保通保畅应急大队副大队长刘林一行,对辖属三家救援公司开展全面督导检查。

检查组一行首先听取各救援公司近阶段工作开展情况汇报,详细了解救援调度、日常运维、应急处置等工作推进细节,全面掌握救援队伍当前工作状态与重点任务落实情况。随后,检查组按照检查方案,围绕内业资料规范化管理、救援设施设备完好度、救援车辆运维保障等核心内容,进行逐项细致核查,针对发现的问题现场提出整改意见,明确了整改要求与时限。

检查结束后,刘林一行就做好春运、春节期间保通保畅及救援服务工作提出明确要求。一是强化值班值守,筑牢应急保障防线。严格落实春运及春节期间值班制度,密切关注天气变化与路网通行态势,在恶劣天气、出行客流高峰等关键时段,足额保障临时救援站点人员与车辆配置,优化救援调度流程,确保突发情况响应迅速、处置高效,全力保障道路通行顺畅。二是严守安全底线,抓实安全生产工作。持续加强职工安全培训与安全教育,覆盖救援操作规范、现场安全防护、车辆驾驶安全等关键环节,强化全员安全意识与实操能力,规范救援作业流程,严防安全生产事故发生,切实保障救援人员人身安全与救援车辆运行安全。三是提升服务质效,树立良好行业形象。严格执行标准化救援流程与服务规范,坚持文明服务、优质服务,耐心回应服务对象诉求,不断提升服务满意度,强化舆情风险防范意识,坚决杜绝因服务不规范引发的负面舆情,以专业、高效、暖心的救援服务,守护群众平安顺畅出行。

下一步,秦皇岛保通保畅应急大队将持续加大督导检查力度,紧盯问题整改闭环管理,督促各救援公司切实履行主体责任,以更高标准、更严要求、更实作风,全力以赴做好春运及春节期间各项保通保畅工作,为广大群众营造安全、畅通、温馨的出行环境。

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