京秦分公司榛子镇收费站：寒冬解困伸援手 热水融冰暖人心​

1月20日，大寒天气，一辆满载货物的大货车行驶至京哈高速公路榛子镇收费站后突然熄火，司机师傅焦急万分。

车辆熄火后，司机师傅尝试多次启动车辆无果，自己拿保温杯试图为加热泵浇水。班长王玮闻讯立即赶到现场，“师傅别慌，我来帮你！” 他一边安抚司机，一边迅速从便民服务台取出热水壶。短短十分钟，经过数次往返取水，数壶滚烫的热水小心翼翼地浇向加热泵和油管，柴油蜡质逐渐融化，车辆成功启动。

“太感谢你们了！真是司机师傅的贴心人！” 司机师傅握着王玮的手连声道谢，驾车安全驶离前还特意摇窗致意。

此次寒冬助困的暖心之举，不仅化解了司乘的燃眉之急，更让漫漫旅途暖意融融。京秦分公司榛子镇收费站始终秉持 “服务无止境” 的初心，随时为过往司乘提供服务，用点滴善举诠释高速人的责任担当。未来，榛子镇收费站将继续深耕服务细节，以更优质、更贴心的举措，为广大司乘的平安出行保驾护航。