近日,秦皇岛地区气温较低,夜间最低气温降至零下十摄氏度。1月15日,一辆小型轿车行驶至京秦分公司秦皇岛收费站出口车道时突发爆胎,车辆无法继续行驶,司机因随车工具不齐,一时难以自行处置。
发现情况后,收费站一班值岗人员迅速上前协助,在做好现场安全防护的前提下,将故障车辆推移至站外安全区域,避免影响车道通行。随后,班组成员取出站内便民维修工具,现场开展换胎作业。
低温环境下,金属工具寒冷刺手,操作难度较大。班长李丹与疏导员苏伟明密切配合,按照规范流程完成拆卸轮毂、顶升车身、安装备胎等操作,确保车辆恢复安全行驶状态。整个处置过程衔接紧凑、有序高效,及时化解了车辆滞留风险。
此次帮助司乘更换轮胎,是秦皇岛收费站一线班组在严寒天气下主动履职、细致服务的一个缩影。收费站将持续立足岗位职责,在保障道路安全畅通的同时,用实际行动为司乘排忧解难,为冬季出行增添一份安心与温度。

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