暖心相助解困局！京秦分公司唐山保通保畅应急大队处置货车溜车事件获致谢

1月7日上午9时26分，一名货车司机驾车通过唐山北收费站时，因操作不当导致车辆溜车，将收费站车道栏杆刮歪。突发状况让司机手足无措，唐山保通保畅应急大队大队一中队队员胡明明第一时间抵达现场，迅速开展处置工作。他先仔细核查栏杆受损情况，耐心安抚司机慌乱情绪并了解事故经过，在确认无人员受伤、无其他安全隐患后，主动协调收费站相关部门，全程协助司机对接栏杆维修事宜，高效跟进处置流程、指导办理细节，妥善解决了意外带来的各类难题。

1月12日上午10时48分，心怀感激的货车司机专程来到唐山保通保畅应急大队，当面向工作人员表达谢意，动情说道：“那天要不是你们及时帮忙，我都不知道该怎么办了，真的太感谢你们了！”

大队工作人员表示，为过往司乘排忧解难是本职之责。唐山保通保畅应急大队始终以服务群众为宗旨，队员在日常执勤中既坚守岗位筑牢道路通行防线，又主动为遇困司乘伸出援手，以高效处置与暖心服务践行服务理念，未来将继续坚守初心、履职尽责，全力保障群众平安顺畅出行。