以实干擦亮窗口 用担当诠释使命——京秦分公司山海关古城收费站收费二班召开班务会 Copy1

        1月10日，京秦分公司山海关古城收费站收费二班在站区综合服务室召开以“固安全、优服务、保畅通”为主题的班务会。

        会议传达了站务会精神，围绕安全管理、春运保畅、服务质量、自身形象、特情处理及除雪保畅等重点工作提出明确要求。针对远程语音对话这一新型服务方式，全员聚焦规范语言话术展开深入探讨，大家各抒己见、换位思考，始终站在司乘角度想问题、解难题，进一步树牢服务为民、顾全大局的责任意识。切实为过往司乘筑牢安全畅通的防线。

        山海关古城收费站作为全新站点，彻底解决了与山海关区“邻而不接”的问题，为山海关区群众及外地游客出行提供了极大便利。我们将立足收费岗位、坚守服务初心，以优质服务暖人心、以高效保畅护通行、以严实作风守安全，为打造安全、畅通、舒适、美丽的站区环境夯实基础。