京秦分公司抚宁收费站：暖心指引点亮司乘归途

1月11日，京秦分公司抚宁收费站入口处，一位女司机摇下车窗，面露焦急地向发卡员求助：“我走错路了！”对讲机里的呼叫，迅速传到正在值岗的班长王俭宏耳中。他立即快步赶往入口车道，上前关切询问。

得知司机迷路的详情后，班长先细心将车辆引导至安全区域，随后耐心讲解正确行驶路线。考虑到口头描述不够直观，他通过手机地图，反复放大缩小界面，清晰指引关键路口：“您看，从这里左转，经过两个红绿灯后右转，就能到达目的地了。”他站在车窗外，细致讲解每一个行驶要点，直到司机眉头舒展，连连道谢：“这下明白了，太感谢你了！”

这次耐心的指引，看似微不足道，却是抚宁收费站二班职工“想司乘之所想，急司乘之所急”的生动体现。这些融入日常的举手之劳，为冬日的归途增添了暖意，也让高速服务的价值在一次次真诚的帮助中，悄然绽放。