1月9日晚7时20分左右,一辆汽车缓缓停靠在京秦分公司秦皇岛北收费站的站内广场,司机匆匆下车奔向收费窗口,面露焦急地询问:“您好,我的手机没电了,请问这里能提供充电服务吗?”
正在执勤的疏导员见状,立即上前安抚司机情绪:“别着急,我们站内配有充电设备,我带您去休息亭充电。”随后,疏导员将车辆引导至安全停靠区域,陪同司机前往休息亭,迅速帮其连接好充电设备。
几分钟后,手机顺利开机并充入应急电量。司机握着重新亮起屏幕的手机,再三向疏导员道谢,在缴纳通行费后,驾车驶离了收费站。
一直以来,秦皇岛北收费站始终秉持“服务无止境”的服务理念,将保通保畅与延伸服务深度融合,想司乘之所想、急司乘之所急,用一次次的贴心举措,让过往司乘在旅途之中感受到浓浓温情。

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