京秦分公司北戴河收费站：车辆突发故障，收费站暖心相助

12月29日上午，一辆正准备驶离收费站的小轿车在缴费后突然熄火，多次尝试也无法重新启动。当班班长与疏导员发现情况后，立即赶到现场，询问司机具体情况，凭借日常积累的经验，他们判断车辆并非机械故障，很可能是因为操作不当导致行车电脑系统临时锁定。班长一边安抚司机情绪，一边指导他配合操作：“您别急，我们来试试重启行车电脑。”经过司机同意后，工作人员协助其长按车辆启动键，进行系统强制重启。片刻之后，随着仪表盘指示灯重新亮起，发动机传来了平稳的启动声，车辆成功恢复了正常。

这场突发状况从发生到化解，仅用了短短几分钟。工作人员凭借冷静的判断和专业的处置，不仅迅速恢复站口通行，更在寒冬之中传递了一份暖心的温度。