京秦分公司唐山北收费站：寒风中的“搭把手”，护送故障货车平安归途

12月28日下午，一辆小型货车开启双闪灯，缓缓停在京秦分公司唐山北收费站出口车道。司机焦急地走下车，车辆因机械故障无法继续行驶。疏导员发现后，立即上前了解情况，并用对讲机协调救援。

司机焦急地向工作人员说明情况：“同志，我的车可能出故障了，路上就有异响，好不容易才开到这里！”疏导员迅速行动，将后续车辆引导至相邻车道，随即召集备岗人员合力将故障车辆推至安全区域。尽管寒风凛冽，几名工作人员却没有丝毫迟疑。“来，咱们搭把手，帮师傅把车推到广场安全区！”车辆停稳后，工作人员还主动协助车主联系了附近的修理厂，待确认车辆状态安全后才返回岗位。看着工作人员冻得微红的脸颊和额头渗出的细汗，司机感动得连声道谢。

“搭把手”不仅解决了司乘人员的燃眉之急，更以实际行动传递出“服务无止境”的温暖。元旦佳节将至，唐山北收费站全体人员将始终坚守岗位，用每一次及时的援手与每一份尽责的守护，为司乘人员的平安旅途保驾护航。